战争中,情报先行,部队不打无准备之仗;战“疫”中,创新先行,企业的科技创新能力正在接受锤炼。新冠肺炎疫情突如其来,索贝的技术与服务却始终高速有效地运转着,一方面全天候保障着电视台、媒体机构疫情期间的节目制作与播出,另一方面在短时间内迅速上线了“抗疫”创新业务,云服务、人工智能、大数据三箭齐发,专业媒体、泛媒体、政企数据、天马工场全军出击,不负使命担当,用创新在疫情暗夜中点亮一片星光。
疫情期间,火神山医院“24小时直播”火了,央视频通过前方架设的慢直播镜头,24小时不间断直播两家定点医院建造过程,广大网友纷纷化身“云监工”,观看实时直播的同时,在小屏在线交流互动,即便是凌晨时分,直播间评论区依然高频滚动着网友的讨论。根据相关统计数据,累计直播观看人数超过1亿、日均评论量高达7万条。
同时,央视新闻《共同战“疫”》也开启了全天候不间断直播,昼夜无休为网友提供疫情相关的最新实时动态。
尽管索贝在国庆期间已经有70小时不间断直播的经验,但春节放假+疫情管控,人员不足,同时信号来源的多样性也考验着现场员工的临场随机应变能力,一时间,来自TVU、移动网、5G网络、总控等全国各地的信号汇聚在央视新闻新媒体。索贝央视前方团队立即决定:24小时换人不换机!
目前,直播还在进行中,索贝电视新媒体直播解决方案一直承担着3路24小时长直播任务,每日直播场次13+,平均直播时长100+,进一步拓宽了电视新媒体直播的应用场景。
疫情期间,索贝专业媒体服务依然在线,专业媒体事业部通过云上远程协作的办公方式,制订工作目标,开展远程培训,确保7*24小时在线,为项目一线提供有力的后方支持。
总台新闻云一体化制作平台和新闻新媒体直播系统不间断保障下,央视新闻新媒体编辑、发稿和直播活动7*24小时运转,为共抗疫情传递信心、汇聚力量。
公有云项目全部按计划执行,确保交付进度不因疫情而受影响,包括深圳台两会项目、西安台县融平台、内蒙古草原云项目等。
疫情期间,专业媒体团队还利用云计算技术,提供全流程云上生产方案,涵盖内容采集、管理、制作、发布、运营、能效等所有环节,包括云生产、APP发布、云点播直播服务、云收录、云拆条、云媒资、云端大数据、宣传管控、云运维等十一项硬核云服务,助力媒体打造多场景、多角度、智能化的全新宣传范式,进一步推动了传统电视媒体与新媒体的高度交融,实现真正媒体融合。
2月13日,由索贝全面技术支撑的四川省新冠疫情心理干预整合平台成功上线。2月2日,索贝蜂巢工作室、天马工场、政企数据事业部和索贝凌云多部门联合,接到任务后,立即进入进入“战斗”模式,通过远程分工协作和密切沟通,为平台提供了包括在线视频编辑制作工具,信息发布平台,后台大数据分析平台,心理危机干预模块,NCP自测模块,疫情科普游戏模块等功能。
在平台上,索贝集群部署了天马工场融媒体发布系统,支撑10万以上高并发;基于索贝凌云平台,迅速开通了基于视频能力管理和编辑能力;使用索贝战略合作伙伴话务语音话务系统,快速支撑在线心理干预能力。不仅快速完成了创新性业务,而且在技术实力上保障该平台的全省推广。
疫情期间,索贝第一时间向社会免费开放全系视频剪辑产品和服务,用户只需填写申请信息即可免费使用。基于开放的云剪辑平台,社会方方面面的视频内容创作者能不受时间、空间的限制,使用手机或浏览器,就能创作视频。这吸引了除广电用户以外的不少医疗、教育、社区等多领域的个人、自媒体、企业机构用户。
视频产品研发中心共享出索贝20来年在专业广电积累的核心技术和能力,包括从云到端,从消费级到广电级全部剪辑产品;索贝凌云团队保持7×24小时在线的状态,快速完成云剪辑平台的云端部署,保障运维工作;泛媒体事业部全体人员全天候服务支持,确保三个工作日内,个人用户能顺利使用剪辑工具进行创作并一一解决使用过程中的问题。
免费剪辑工具开放申请两小时,即有超过200个人、自媒体和机构申请使用,涵盖了各个领域并有很多来自医疗、社区、物业等抗疫前线的行业。目前,越来越多的用户通过云平台,加入到疫情内容制作和素材分享中来,多角度的展示着各地抗击疫区的情况,自发分享申请链接,发布云端剪辑视频工具使用体验等等。这些个人、机构、互联网媒体内容创作者的共享和协作精神,也正是索贝抗疫视频云剪辑平台的初衷——让更多正能量的创作者,参与进来,随时随地分享和创作,共同传递正能量。
基于索贝在视频领域累积的数据产品矩阵能力,疫情期间,索贝政企数据事业部免费向政府部门提供包括疫情信息填报收集、疫情信息数据看板等疫情防控信息填报工具集。两天,3个云环境的部署,四天,每天一个数据填报应用+数据看板发布,效率和质量都保障到位,在短时间内为市场提供了弹药。
这一些列工具集可高效应用于经济和信息化部门、文化和旅游部门、交通和运输部门等疫情防控的重要关口。通过索贝云端服务系统,针对核心数据,快速构建信息填报归集入口,快速、高效、准确地完成防疫信息收集工作。可视化呈现不同场景、不同需求的各类填表数据,助力政府部门快速了解疫情期间管辖政务与企业的运行动态,便于精确采取措施,及时干预援助。
索贝旗下天马工场专注互联网运营,在疫情期间,免费提供发布端运营功能组件,并及时总结运营建议和案例供参考,切实帮助用户融媒体发布端的宣传和运营推广。
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免费运营功能组建包括疫情自测、疫情科普答题、跳一跳读疫情报告等,通过趣味性的游戏化运营来普及疫情防护知识,能够使用户参与感更强,快速达到宣传普及效果。目前,这些功能已经成功“出圈”,应用于四川省新冠肺炎疫情心理在线干预整合平台上,为向公众提供心理辅导提供技术支撑。
在融媒APP运营方面,助力西安广播电视台的“原点新闻”,内蒙古日报社“草原”,乌鲁木齐电视台“红山眼”,自贡广播电视台“看度自贡”等客户端通过专题栏目、网络直播、短视频等运营方式,及时发布官方新闻,传播正能量,为疫情防控添砖加瓦,成为当地群众获取权威信息的重要渠道。
疫情在一定程度上加速了云化、智能化、数据化进程,面对疫情,索贝提前部署的“视频+”战略发挥优势,基于传统广电业务,以云服务、人工智能、大数据分析等创新能力投入全民战“疫”,保持在线,快速部署,升级业务,为“抗疫”前线提供坚强的科技支撑。
雾霾终会散去,春天就在眼前!